Преимущество Единой Централизованной Системы Обслуживания Абонентов в г. Луганске для граждан заключается в простоте и удобстве обслуживания: все необходимые вопросы будут решаться в одном месте. Работа по единой системе и базе данных абонотделов по городу позволит гражданину не привязываться к собственному району для решения вопросов по ЖКХ. Однако реформы будут внедряться постепенно. В первую очередь будут открыты консультационные пункты ГКП «Центрожилком». Уже сейчас, с целью внедрения городской программы «Единая централизованная система обслуживания абонентов», для удовлетворения потребности населения и оптимизации оказания информационных услуг изменен режим работы консультационного пункта ГКП «Центрожилком», который находится по адресу: ул Коцюбинского, 27 , на следующий:
понедельник — пятница: с 10.00 — до 18.00 часов,
перерыв с 13.00 — до 14.00 часов;
суббота: с 8.00 — до 13.00 часов.
Предоставление дополнительных информационных услуг в консультационном пункте осуществляется персонально, при предъявлении оператору ГКП «Центрожилком» соответствующих документов, удостоверяющих личность абонента, по адресу согласно регистрации места жительства (паспорт) либо наличия документов на право собственности на жилье.
В консультационном пункте ГКП «Центрожилком» можно получить по запросу следующий перечень информационных услуг:
- информационный листок «Информация для сверки оплаты коммунальных услуг» с расшифровкой начислений по видам услуг;
- выписку из лицевого счёта по видам жилищно-коммунальных услуг;
- информацию о действующих тарифах по жилищно-коммунальным услугам;
- справку о задолженности по всем видам жилищно-коммунальных услуг;
- выписку о произведённых банковских платежах за жилищные услуги;
Здесь Вы можете дать заявку для запроса на предприятия ЖКХ по корректировке периода оплаты, назначения платежа (квартплата, вывоз ТБО), по вопросу переброски сумм переплат между предприятиями ЖКХ. Вам будет оказана помощь в составлении заявления и дана полная консультация по имеющейся задолженности и переплате по Вашему единому лицевому счету.
На консультационном пункте ГКП «Центрожилком» Вы можете заключить договор на получение информационных услуг по ЖКХ через веб-сайт ГКП «Центрожилком» http://www.cgk.lg.ua
На нашем сайте Вы получите весь спектр информации по своему лицевому счету - историю начислений, перерасчетов, предоставленных льгот и субсидий, а также оплат по видам жилищно-коммунальных услуг на протяжении нескольких лет. Можете передать показания приборов учета и оплатить за коммунальные услуги без комиссии, не выходя из дома.
Внедрение Единой Централизованной Системы Обслуживания Абонентов в г. Луганске призвано создать гражданам максимальные удобства при расчете и перерасчете жилищно-коммунальных услуг и получении справок по ЖКХ.
Администрация ГКП «Центрожилком»