В минувший четверг на вопросы читателей «Жизни Луганска» в режиме «прямой линии» отвечал директор ГКП «Жилсервис» Сергей ШатохинЖителям Артемовского района представилась возможность напрямую пообщаться с директором предприятия, которое обслуживает их дома. На удивление, вопросов к главному коммунальщику самого молодого района Луганска было не много. Директор серьезно отнесся ко всем прозвучавшим жалобам и вопросам, а там, где не смог дать ответ сразу, пообещал выяснить возможность решения проблемы у специалистов.
Проблем много, а денег мало
- Сергей Сергеевич, сегодня власти все чаще говорят о необходимости повышения коммунальных тарифов. Действительно есть такие предпосылки? Неужели нынешний тариф по квартплате уже не покрывает ваши расходы?
- Предпосылки есть. С того момента, когда был утвержден сегодняшний тариф на квартплату, подорожало буквально все - материалы, ГСМ, арматура, повысилась минимальная зарплата... И нам приходится все туже затягивать пояса. Мы понимаем, что людям тяжело оплачивать коммунальные счета, поэтому пока сдерживаем подорожание. Сокращаем рабочий день сотрудников, перешли на четырехдневку, «ужимаемся», стараясь сохранить такой же уровень обслуживания, как и в прошлом году.
Мы посчитали, что сегодня «критическая точка» существования нашего предприятия - это сбор платежей на уровне 80-85% от начисленного. Если собираем свыше 90%, как сейчас, то еще остаются какие-то средства на проведение текущих ремонтов. В этом году планируем выделить порядка пяти с половиной миллионов гривен на ремонты. Если бы жители оплачивали не только текущие платежи, а и погашали задолженность, то мы и на 8 миллионов смогли бы выполнить работ.
К слову, на данный момент люди должны нам почти 10,5 миллиона гривен. Мы подаем в суд на должников и уже выиграли 931 дело, еще 360 исков находится на рассмотрении в судах. Меры эффективные, но процесс этот длительный. Хотелось бы, конечно, чтобы жители шли нам навстречу и не доводили дело до судов.
- Это звонят жильцы дома № 74 по улице Урицкого. Сергей Сергеевич, когда вы наконец-то обратите внимание на наши проблемы? Дом рушится в прямом смысле слова - с фасада отваливаются камни и падают на прохожих, отопления нет, от сырости в подвале прогнил и провалился пол. Сколько можно ждать обещанного ремонта?
- Я знаю все проблемы вашего дома. Дом старый - 30-х годов постройки - и нуждается в капитальном ремонте. Силами нашего предприятия мы не можем выполнить такой объем работ. Что могли - сделали: практически полностью поменяли кровлю, подштукатурили, но нужны серьезные капиталовложения. Необходимо заключение проектного института по дальнейшей эксплуатации дома. Нужно укреплять фундамент, делать стяжку дома... И без финансовой помощи городского совета не обойтись.
- Здравствуйте, Сергей Сергеевич. Я живу в квартале Южный в доме № 11 на последнем этаже. Зовут меня Владимир. Хотел спросить: когда будет выполнен ремонт крыши дома? Три года меня заливает дождевой водой, и столько же я хожу с жалобами по инстанциям. Нет сил терпеть!
- Этот вопрос находится у меня на контроле. Мы заложили средства в этом году на ремонт кровли в вашем доме. Думаю, уже в ближайшее время приступим к работам. Обещаю, крышу отремонтируем и проблему решим.
- Добрый день. Ответьте мне: кто у нас отвечает за пожарную безопасность в высотках? Системы пожаротушения в них не работают. А ведь многоэтажки относятся к объектам повышенной опасности. И не мне вам рассказывать, к чему может привести возгорание на верхних этажах высоток. Никого не волнует безопасность жителей?
- Конечно, нас волнует безопасность жильцов. Однако, нашему предприятию не под силу такие расходы. Чтоб вы понимали: на восстановление системы пожаротушения в одной многоэтажке требуется порядка миллиона гривен. А у меня на балансе пять таких высоток. И вы правы, ни в одной из них система не работает. Но разворовали и уничтожили их сами же жители.
Пару лет назад за средства городского бюджета мы восстановили системы пожаротушения в нескольких домах в квартале Ленинского комсомола: поставили гидранты, систему дымоудаления и оповещения... Уже через год все это было уничтожено - трубы вырезаны, системы поломаны.
Пожарные дают нам предписания исправить ситуацию, мы передаем их в городской совет, чтобы заложили в бюджете средства на эти цели. Но пока вопрос не решен, и проблема остается актуальной.
Чистота во дворах - наша общая задача
- Добрый день. Меня зовут Наталья, я живу в квартале Заречный в доме № 5. Рядом есть зеленая зона. Сейчас там свалка буквально под каждым кустом. Мусор не убирается. Неужели нельзя как-то наладить вопрос и убрать эту территорию. Стыдно же.
- Заречный, 5 - это дом кооперативный. И зеленая зона, о которой вы говорите, это ваша придомовая территория. Поэтому свой вопрос перенаправьте руководству кооператива. Вы, безусловно, вправе потребовать от председателя произвести уборку данной территории. Можете также обратиться со своей жалобой в Артемовский райисполком.
- Здравствуйте, Сергей Сергеевич! Это жители Ленкома беспокоят. Скажите: в чьем ведомстве находятся «карманы» на остановках? Они в таком состоянии - просто жуть! Мусор, грязь, асфальт разбитый - сплошные ямы да ухабы...
- Этот вопрос, скорее, в компетенции райсовета. А вообще, за уборку, содержание дорог и прилегающей к ним территории в городе отвечает ГКП «Эксплуатационно-линейное управление автодорог». Если нарекания касаются уборки придомовой территории, - вопрос к нам.
- Во дворах у нас чисто, нареканий нет. Дворники убирают регулярно, и мусор вывозится. За это огромное спасибо. А вот в «карманах» грязь.
- Думаю, мы постараемся совместно с властями решить эту проблему. Я передам вашу жалобу в вышестоящие инстанции. Спасибо за информацию.
- Меня зовут Лариса. Хотела вам пожаловаться на строительный мусор, который неделями лежит у нас под домом в квартале Ленинского комсомола, 2. Кто его должен убирать и вывозить?
- Если это мусор одного из жильцов дома, то он должен был прийти в домоуправление, оплатить вывоз строительного мусора, и тогда мы его убираем. Или же человек должен вывезти его сам в течение трех дней. Если житель этого не сделал, мы вызываем его на административную комиссию, которая может наложить штраф за нарушение правил благоустройства. Вашей подписи в качестве свидетеля будет достаточно, чтобы привлечь его к ответственности. Поэтому впредь сообщайте нам о подобных фактах нарушений, и мы обязательно отреагируем.
- У нас в квартале Степном есть чудесная территория, где власти планировали сделать парк. Но, видно, руки до него так и не дошли. Сегодня это, скорее, заброшенная зеленая зона, где даже не убирают. Обидно. Почему не следите за парком?
- Данный парк не состоит на балансе нашего предприятия, и мы не имеем права производить там какие-то работы. Время от времени стараемся убирать его, так сказать, на общественных началах. Тесно сотрудничаем в этом вопросе с комитетом самоорганизации квартала. Но постоянно изыскивать резервы на содержание и приведение в порядок парка не можем в силу нехватки средств.
- Сергей Сергеевич? Добрый день. Я - жительница квартала Героев Сталинграда. Лесополоса возле домов превратилась в свалку строительного мусора. Мало того, что бизнесмены вырубили все деревья под строительство своих коттеджей, так они еще мусор и грязь за собой не убирают. Уже не посадка, а помойная яма какая-то. Когда там наведут порядок?
- Лесополоса - это не наша территория. Мусор должны убирать владельцы участков, которые строят там дома. Можете пожаловаться на них в райисполком. Я также передам ваши пожелания руководителям Артемовского райсовета, и, думаю, совместными усилиями мы решим этот вопрос.
Все в руках жителей...
- У меня вопрос касается антенн на крышах домов. Вы следите за тем, кто и как их устанавливает? Что ни день, то новая антенна на крыше. А потом у нас кровли протекают, и вентиляция не работает...
- Стараемся следить за этим. Например, с Интернет-провайдерами у нас заключены договоры - они согласовывают с нами установку антенн и несут ответственность за их содержание. С телевизионщиками пока договорных отношений нет, к сожалению.
Сложнее всего проконтролировать процесс установки спутниковых антенн. «Тарелки» - это частная собственность. Каждый владелец приватизированной квартиры вместе с жилплощадью приватизировал и часть вспомогательных помещений дома. Поэтому в доме, где большая часть квартир приватизированы, жильцы по сути являются собственниками и крыши, и подвала, и лестничной клетки... Запретить людям ставить спутниковые антенны на крышах мы не имеем права. Как и убирать их самовольно.
Пытаемся решить проблему путем согласования и разработки технических условий на установку антенн.
- Сергей Сергеевич, сколько средств вы запланировали на ремонты в этом году? Можно надеяться, что будут решены не только аварийные ситуации, но и проведены плановые ремонты?
- Если говорить о текущих ремонтах, которые мы выполняем за счет получения квартирной платы от жильцов, то прогнозы не совсем оптимистичные. Мы не ждем манны небесной и большой помощи от горсовета, надеемся только на свои силы. В этом году на проведение текущих ремонтов заложили порядка 5 миллионов 700 тысяч гривен (для сравнения: в прошлом году на эти работы было потрачено 4 млн 900 тысяч гривен). Однако, все будет зависеть от поступлений квартплаты - от того, насколько регулярно и в полном объеме жители будут оплачивать наши счета.
Впрочем, с начала года мы потратили уже 970 тысяч гривен. Сегодня основной упор делается на подготовку к следующему отопительному сезону. Меняем запорную арматуру на домах, задвижки, трубы. Со дня на день приступим к ремонту кровель.
Досье
Шатохин Сергей Сергеевич
Родился 6 сентября 1977 года в Луганске.
Образование: в 1996-ом закончил Луганский политехнический колледж по специальности «Сантехническое устройство зданий и сооружений». С 1997 по 2003 - Луганский аграрный университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит».
Трудовую деятельность начал в 1993 году - работал слесарем-сантехником ЖЭУ №5 Артемовского района. С 1996-го - мастер внутридомового обслуживания ЖЭУ №5 Артемовского района. С 1997 по 1999 годы возглавлял частное предприятие по обслуживанию жилого фонда.
1999-2001 - начальник ДУ №5 ГКП «Жилфонд».
2002-2003 - директор ГКП «Жилсервис».
Следующие пять лет работал начальником материально-технического отдела ГКП «Жилсервис». А с 2008 и по настоящее время является директором ГКП «Жилсервис».
Женат. Имеет двух детей.