За последние сутки в городскую аварийно-спасательную службу от населения поступило 320 сообщений. Об этом сообщает управление ЖКХ Луганского городского совета. Луганчане обращались с заявками об отсутствии наружного освещения, утеплителя на воздушной трассе, разрушении вентиляционного канала, тротуарной дорожки и по другим вопросам острым вопросам. На данный момент все заявки отработаны, неполадки устранены.
Напомним, телефонный номер городской коммунальной аварийно-спасательной службы «1577» действует как универсальный номер для экстренных ситуаций. Объединенная городская аварийно-диспетчерская служба работает с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам и чрезвычайным происшествиям по принципу «единого звонка».
Заявителю не нужно самостоятельно обзванивать все необходимые аварийные службы - квалифицированный диспетчер вызовет их к месту аварии сам. Диспетчер имеет возможность при необходимости перевода звонков от абонентов на другие оперативные и диспетчерские службы. Все телефонные переговоры диспетчера автоматически записываются с помощью специальной аппаратуры.
Диспетчер отслеживает выполнение заявок, а в случае невыполнения - такие заявки сохраняются в базе данных на мониторе, докладываются руководству города с целью принятия необходимых мер.
Связаться с диспетчером службы можно по короткому номеру «15-77» со стационарного телефона. Для звонка с мобильного телефона необходимо набирать номер (0642) 53-24-09.
Пресс-служба Луганского городского совета