В Луганске уже более 10 лет работает городская
объединенная аварийно-диспетчерская служба «15-77». На счету этих молодых
мужественных мужчин сотни спасенных человеческих жизней. Тысячам – оказали
необходимую помощь. Такие показатели
достигнуты силами 44 сотрудников, 25 из которых – спасатели.
Руководитель службы
Александр Летун рассказал, что здесь могут работать только ребята со
специальной подготовкой, прошедшие армию. Александр Александрович подчеркнул:
«У нас много стрессовых ситуаций бывает. Поэтому мы проводим специальные
тренинги, курсы. Да и вообще, у каждого, кто здесь работает минимум по 3-4 специальности».
Андрей Пороник
стоял у истоков создания службы «15-77». Сегодня он – командир аварийно-спасательного
отделения. Рассказывает, что за 10 лет работы многое пришлось увидеть. Каждый
случай – уникальный. При этом подчеркивает, что нужно уметь стирать с памяти
некоторые ситуации, иначе – работать не получится.
«Был один случай, когда 3-летний ребенок стоял на подоконнике. Нам сообщили, мы быстро отреагировали и успели вовремя. Спасли малыша. Родители благодарили», - так вот сдержанно, без пафоса и даже намека на героизм рассказывает Андрей Пороник. А ведь это спасенная человеческая жизнь. И так каждый день. Звонки, сообщения и выезды на место.
Связующим звеном
между спасателями и горожанами является диспетчерский пункт, который расположен
по улице Шеремета, 11. Здесь в круглосуточном режиме на простой телефонный
номер 15-77 поступают сотни звонков от населения.
Александр Власов уже 8 лет работает оперативным диспетчером. Говорит, за день поступает в среднем по 500 звонков. Многие сигналы дублируются, когда в целом квартале не подается какой-либо вид услуг. Среди бытовых проблем, таких как нет света, воды, не работает лифт и так далее, поступают сигналы и о чрезвычайных ситуациях.
«Часто люди звонят и сообщают, что дерево аварийное, трубу прорвало, колодец открыт, но не редки и случаи, когда в опасности находится человеческая жизнь. В таких ситуациях время идет на считанные доли секунд», - рассказывает о своей работе Александр Власов.
Силами
аварийно-спасательной службы обеспечивается также круглосуточное наблюдение за
порядком в городе через камеры наружного наблюдения. Оперативный дежурный пункта видеонаблюдения
Виктор Березовский рассказывает, что видео-регистрация ведется в круглосуточном
режиме.
«У милиции нет такого оборудования, поэтому к нам часто обращаются, чтобы выяснить причины того или иного происшествия. В основном это касается ДТП, но бывают и другие ситуации», - рассказывает Виктор Березовский.
Чтобы
усовершенствовать работу городской объединенной аварийно-диспетчерской службы
Луганска, необходимо постоянно обновлять оборудование и системы наблюдения.
Последним приобретением луганских спасателей стала региональная система
экологического мониторинга Луганской области. 
Александр Летун рассказал, что автоматизированный
пост мониторинга позволяет непрерывно контролировать как метеопоказатели, так и
уровень загрязнения воздуха.
«Мы можем следить за изменениями погодных условий таких как, скорость и направление ветра, атмосферное давление, осадки, солнечная активность и загрязнением окружающей среды. Такие параметры помогают предусмотреть различные ситуации, - рассказал Александр Летун. – У диспетчера располагается выносной пульт, который позволяет мониторить любые изменения. Значителен и тот факт, что эта установка станет элементом всеукраинской системы экологического мониторинга».
Александр Летун подчеркнул, что это оборудование передает все данные через систему Интернет. На сайте www.aisem.org.ua каждый и в любое время сможет посмотреть, какая погода предвидится в ближайшие сутки, а также понаблюдать в режиме реального времени за любыми изменениями в окружающей среде.
Напомним, что телефонный номер городской коммунальной аварийно-спасательной службы «1577» действует как универсальный для экстренных ситуаций. Объединенная городская аварийно-диспетчерская служба работает с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам и чрезвычайным происшествиям по принципу «единого звонка». Диспетчер отслеживает выполнение заявок, а в случае невыполнения - такие заявки сохраняются в базе данных на мониторе, докладываются руководству города с целью принятия необходимых мер.
Пресс-служба Луганского городского совета