Более 10 лет в Луганске
работает городская объединенная аварийно-диспетчерская служба «15-77». Силами
48 человек, из которых 25 – спасатели, за годы работы службы спасено 478
человеческих жизней. Тысячам луганчан они оказали необходимую помощь: от
вскрытия захлопнувшейся двери, за которой находился младенец, до обрезки
аварийных деревьев. Луганская коммунальная спасательная служба такого масштаба
стала первой в Украине. Об этом на брифинге рассказал начальник службы
Александр Летун.
«Во
время выездов на аварии у спасателей бывает много стрессовых ситуаций, -
отметил Александр Летун. - Поэтому мы
проводим специальные тренинги, курсы. Да и вообще, у каждого, кто здесь
работает минимум по 3-4 специальности. Наши работники хорошо умеют пользоваться
любым известным оборудованием. Потому как никогда не знаешь, какой сигнал
поступит, и что будешь делать в следующую минуту – доставать ребенка из
колодца, разбирать завалы или собирать ртуть».
По
словам Александра Летуна, Луганский городской голова Сергей Кравченко был
недоволен тем, что луганчанам приходилось обращаться в разные коммунальные службы по аварийным ситуациям. Горожане
звонили на разные телефонные номера, что доставляло много неудобств. В 2007 году по инициативе Сергея Кравченко городской
властью было принято решение о создании на базе службы объединенного
информационно-диспетчерского пункта. Так в нашем городе появился универсальный телефонный
номер «15-77», который действует как для экстренных и аварийных ситуаций, так и
для того, чтобы принять заявки от населения по проблемным жилищно-коммунальным
вопросам. Работает этот номер по принципу «единого звонка».
«Диспетчерский
пункт – связующее звено между населением и спасателями, - отметил начальник
аварийно-спасательной службы. – Диспетчеры в круглосуточном режиме принимают
звонки от горожан. В среднем в день поступает по 400-500 звонков. Среди бытовых
проблем, таких как отсутствие света,
воды, поломка лифта лифт, открытые колодцы, поступают сигналы и о чрезвычайных
ситуациях».
Рассказал
Александр Летун и о том, как осуществляется видеонаблюдение в Луганске: «Силами
аварийно-спасательной службы с 2008 года обеспечивается наблюдение за порядком
в городе с помощью камер наружного наблюдения. Видео-регистрация ведется в
круглосуточном режиме. У милиции нет такого оборудования, поэтому к нам часто
обращаются правоохранительные органы, чтобы выяснить причины того или иного
происшествия. 
В основном это касается ДТП, но бывают и другие ситуации».
Александр Александрович отметил, что за весь период оперативной деятельности городской коммунальной аварийно-спасательной службы от населения города поступило 724630 сообщений. Совершено около 16 тысяч выездов. Спасены жизни 478 человек.
Связаться с диспетчером службы можно по короткому номеру «15-77» со стационарного телефона. Для звонка с мобильного телефона необходимо набирать номера: (0642) 532-409; 532-408; 532-407. Работают телефоны в круглосуточном режиме.
Пресс-служба Луганского городского совета