Социальная работа – искусство налаживать связи между людьми. А долг социальных работников – своевременно подать руку помощи тем, кто в ней нуждается. Пишет газета «Жизнь Луганска».
Мы продолжаем разговор с директором Департамента по вопросам труда и социальной защиты населения Луганского городского совета Светланой Малаховой о работе социальных служб в городе.
– Светлана Анатольевна, расскажите, пожалуйста, о работе коммунальных учреждений социальной сферы.
– Важную работу в сфере социальной защиты наиболее незащищенных граждан, а именно, пенсионеров, одиноких нетрудоспособных граждан и инвалидов, которые находятся в сложной жизненной ситуации и нуждаются в социальной помощи и поддержке, выполняет Коммунальное учреждение «Луганский городской территориальный центр социального облуживания (оказания социальных услуг)». В структуре территориального центра функционируют 8 отделений, в том числе: четыре отделения социальной помощи на дому; отделение социально-бытовой адаптации; социально-медицинских услуг; организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи; предоставления социальных услуг. В настоящее время территориальным центром обслуживается почти 7000 луганчан.
В территориальном центре трудятся добрые, заботливые сотрудники, проявляя заботу о людях преклонного возраста, вкладывая частицу тепла в свой труд, с благородством и милосердием предоставляя услуги одиноким пенсионерам, гражданам с ограниченными физическими возможностями.
– Какие услуги можно получить в территориальном центре?
– Соцработники, оказывающие помощь на дому, занимаются покупкой и доставкой на дом продуктов питания, лекарств, промтоваров за средства подопечного. Помогают по хозяйству, убирают жилье, готовят еду, оплачивают коммунальные счета, оформляют субсидии.
Но работа сотрудников территориального центра не ограничивается только бытовой помощью. Здесь можно получить психологическую поддержку и консультацию, информационные, социально-педагогические услуги…
В отделении организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи граждане могут получить услуги по ремонту одежды и обуви, сделать стрижку.
Большой популярностью среди луганчан преклонного возраста пользуется отделение социально-медицинских услуг, работа которого направлена на поддержку здоровья подопечных. В этом году услуги в отделении получили более 1200 человек. Два из четырех филиалов отделения на 55 койко-мест работают по принципу дневного пребывания, в течение 10-дневного курса подопечные получают 2-х разовое питание, консультации врача по сохранению здоровья, измерение артериального давления, медикаментозное лечение. Под присмотром квалифицированных и чутких медицинских сестер подопечные отделения получают физиотерапевтические процедуры, групповые и индивидуальные занятия лечебной физкультурой, проходят курс массажа.
Летом этого года введена новая услуга – сеансы ароматерапии, которые положительно влияют на нервную систему, эффективны при легочных и других заболеваниях. Этой услугой уже воспользовались 90 человек.
А в прошлом году терцентр открыл Университет третьего поколения. В июле этого года он уже выпустил своих первых слушателей. Это инновационный проект, целью которого является реализация способностей людей пенсионного возраста к обучению на протяжении всей жизни. В Университете открыты факультет «Активного долголетия», где одинокие люди пенсионного возраста получают информацию о профилактике заболеваний, учатся, как правильно вести здоровый образ жизни; факультет «Волшебной песни», где пенсионеры могут раскрывать и реализовывать свои музыкальные таланты, исполнять любимые песни; «Юридический» факультет, где старики знакомятся с законодательством Украины, могут получить консультацию специалистов по юридическим вопросам. На факультете «Культуры и искусства» знакомят с культурными особенностями родного края, рассказывают об истории города, выдающихся деятелях культуры и искусств Луганщины.
Факультет «Современных информационных технологий» направлен на обучение людей пенсионного возраста основам пользования компьютером, ознакомление с базовыми программами.
Университет третьего поколения – это прекрасная возможность приятного общения, новые знакомства, получение полезной информации и обмен бесценным опытом.
Дополнительную информацию можно узнать по телефону 52-55-69.
– Расскажите, пожалуйста, о работе Коммунального учреждения «Луганский городской центр социальной реабилитации детей-инвалидов».
– 13 октября 2013 года исполнилось три года Луганскому городскому центру социальной реабилитации детей-инвалидов. Много это или мало? Если говорить просто о количестве лет – очень мало. Но если за этой цифрой увидеть судьбы тех детей, которые уже прошли реабилитацию в центре, то это – очень много.
У центра реабилитации уже есть своя история. А начиналось все с создания коллектива единомышленников. Нужны были не просто дипломированные специалисты, а люди с очень чутким сердцем, заботливыми руками, позитивным взглядом на жизнь. Постепенно была создана команда профессионалов. Причем не было возрастных предпочтений. В центре реабилитации работают как опытные, зрелые педагоги и медики, так и молодые специалисты. Это учителя – реабилитологи, логопеды, специалисты по физической реабилитации и лечебной физкультуре, массажисты. Все они решают свои задачи, добиваясь главного результата – помочь каждому ребенку, который пришел в центр, стать сильнее, увереннее, крепче.
За время существования центра реабилитационные услуги предоставлены более чем 500 детям с особенными потребностями. Типовая государственная программа реабилитации инвалидов и детей-инвалидов четко и лаконично определяет направления нашей деятельности: психолого-педагогическая, физическая и социально-бытовая реабилитация. А вот наполнить конкретным содержанием эти направления – это уже вопрос инновационных и авторских методик, вопрос профессионального уровня специалистов центра.
В городе уже знают о такой интересной методике как иппотерапия. Надо сказать, что немногие области Украины могут похвастаться использованием этой методики в реабилитации детей-инвалидов. Благодаря поддержке Луганского горсовета, помощи спонсоров мечта стала реальностью. Сегодня дети с детским церебральным параличом, аутизмом и другими заболеваниями не просто проходят физическую реабилитацию, они начинают иначе воспринимать жизнь, у них появляется море положительных эмоций, дети становятся крепче, здоровее.
Мы проводим много красочных, веселых, музыкальных праздников. Это очень важная составляющая реабилитации. Именно с этой целью был учрежден ежегодный фестиваль искусств для детей с ограниченными физическими возможностями «Паруса мечты». Таких фестивалей уже было два. Это поистине фейерверк эмоций, талантов, детского смеха и главное – преодоления! Преодоления боли, своих внутренних страхов, замкнутости. На днях наши дети Сазонова Анна и Кобрина Анастасия были приглашены на XII фестиваль детского и молодежного творчества для детей с особыми потребностями в г. Кировское Донецкой области. Их участие в фестивале было блестящим и отмечено наградами и призами.
Специалисты центра проводят прекрасные праздники «Золотая осень», «Здравствуй, школа!», «Праздник дружбы», театральные представления кукольного театра. Все не перечислить. Главное – коллектив живет интересной, насыщенной жизнью, которая посвящена детям с особыми потребностями!
Получить дополнительную информацию по вопросам реабилитации детей-инвалидов можно по тел.: 93-23-79, 61-59-27.
– А как в Луганске решаются проблемы бездомных граждан?
– Зачастую бездомные – это обычные люди, которые в силу тех или иных обстоятельств оказались в сложной ситуации. И наша задача – поддержать таких людей. В Луганске осенью 2010 года начало работать коммунальное предприятие «Луганский городской центр реинтеграции бездомных граждан», инициатором создания которого выступил Луганский городской совет. Центр предоставляет лицам без определенного места жительства комплекс необходимых услуг, начиная с ведения учета и восстановления документов до оказания социально-бытовых, медицинских и психологических услуг, направленных на возвращение бездомных граждан к самостоятельной полноценной жизни.
В Центре функционируют три отделения: учета бездомных лиц, социальной реинтеграции и ночного пребывания.
Обращаются в Центр за помощью те, кто по тем или иным причинам потерял жилье, связи со своими родственниками, оказался без работы, без документов и не может самостоятельно решить свои проблемы.
Центр оказывает ряд услуг:
– способствует в восстановлении паспортов, оформляет регистрацию по юридическому адресу Центра;
– оказывает помощь в сборе документов для оформления в дома-интернаты, содействует в оформлении пенсии и государственной социальной помощи;
– способствует трудоустройству, дает консультации в решении сложных жизненных ситуаций;
– выдает направления для прохождения медицинского обследования – флюорография, противотуберкулезный и кожно-венерологический диспансеры, направления в лечебные учреждения для прохождения стационарного лечения, оказывает первую медицинскую помощь;
– организовывает благотворительные обеды, обеспечивает продуктовыми наборами, предоставляет услуги по ночлегу;
– оказывает психологические услуги.
На учете в Центре с начала года состоит 247 человек. Регистрацию места пребывания по юридическому адресу Центра получили 115 человек, восстановлено 34 паспорта гражданина Украины, направлено в медицинские учреждения города – 239 человек, 9 человек при содействии Центра устроено в дома-интернаты области.
В Центре создана бригада социального патрулирования. Рейды проводятся сотрудниками Центра (заведующими отделений, социальными работниками, фельдшером) совместно с представителями благотворительных организаций, сотрудниками милиции.
В связи с ранним похолоданием в этом месяце начало свою работу отделение ночного пребывания, расположенное по ул. Щаденко, 10.
Отделение рассчитано на 35 койко-мест, предусмотрена палата для инвалидов и комната для лиц, освободившихся из мест лишения свободы.
Центром регулярно проводятся акции по сбору одежды для бездомных граждан: «С миру по нитке...» и «Согретые вашей добротой».
Коммунальное учреждение «Луганский городской центр реинтеграции бездомных граждан» находится по адресу: кв. Гаевого, 15 (тел. 65-42-01, 65-41-98), и каждый, кто нуждается в его помощи, может туда обратиться.
Шанс на возвращение социальные работники готовы дать каждому бездомному, надломленному психологически. Лишь бы они сами хотели этого.
Наша справка
В Луганске действуют 4 отделения социальной помощи на дому:
– в Артемовском районе – кв. Ленинского комсомола, 14-а, каб. 411, конт. тел. 72-04-07
– в Жовтневом районе – ул. Херсонская, 57, конт. тел. 49-94-20
– в Каменнобродском районе – ул. К. Либкнехта, 9-а, каб. 410, конт. тел. 52-73-34
– в Ленинском районе – кв. Димитрова, 20, конт. тел. 61-77-82.
Отделение организации предоставления адресной натуральной и денежной помощи:
работает по адресам: ул. К.Либкнехта,18, ул. Херсонская, 57, кв. Димитрова, 20.
телефон – 52-55-69.
Филиалы отделения социально-медицинских услуг:
ул. К. Либкнехта, 18, кв. Героев Брестской крепости, 14-а, кв. Дружбы, 18, ул. Ульянова, 25 (Большая Вергунка).
телефон – 72-04-06, 93-10-68;
Филиалы отделения социально-бытовой адаптации:
ул. К. Либкнехта, 18, ул. Херсонская, 57.
телефон – 52-22-59.