На прошедшей в редакции «Жизнь Луганска» прямой линии на минувшей неделе побывал директор ЧП «Луганьбудсервис» Виктор Александрович НАРИЖНЫЙ. Его предприятие обслуживает жилой фонд восточных кварталов в Луганске: Гагарина, 60 лет образования СССР, 50 лет Октября, Ватутина, Дружба, Дзержинского, Норинского, улиц Ватутина, Суходольская, Яблочная, Тульская и площадь Обороны Луганска.
Звонков от жителей этого микрорайона было много, телефон в редакции не умолкал. Одни благодарили коммунальщиков за хорошую работу, другие жаловались на годами не решенные проблемы, а третьи - сообщали директору о мелких авариях в их домах. Последние, кстати, оперативно устранялись. Не успев принять заявку, Виктор Александрович тут же отдавал распоряжение своим аварийным службам устранить неполадки.
- Добрый день, вас беспокоят жильцы дома номер 4 А квартала 50 лет Октября, 9-й подъезд. У нас в подвале течет труба. Часть трубы в январе заменили, но из крана бьет струя под фундамент.
- Эта неисправность будет сегодня же устранена. Если нет, позвоните мне: 64-46-82. А вообще надо звонить диспетчеру: 64-46-77, который все фиксирует.
- А кстати, почему-то у вас нет связи между вашей аварийкой и ДУ-3. Не раз было такое, что нам говорят, мол, мы заявки принимаем только по выходным, звоните в свое ДУ.
- Этого не должно быть. Если такое еще раз повторится, звоните мне, выгоню провинившегося с работы сразу же.
- Квартал Дружба, 10-й дом. К нашему дому невозможно ни подойти, ни подъехать. Дорога разбита, всюду ямы и ухабы. Старикам трудно ходить. Да еще рядом с домом большая яма, дети играют вокруг. А еще во дворе постоянно стоят большегрузные автомобили.
- В этом году мэр города планирует внутриквартальное благоустройство. Мы тоже подали свои заявки. Так что мы в этом сезоне что-то сделаем у вас. Что касается ямы, то ее выкопали тепловики. Раньше была грязь, потом морозы. К весне они эту яму закопают и наведут порядок. Ситуация с машинами. Ставят люди свои фуры и тягачи во дворах. Я обратился в областное ГАИ, там посоветовали поставить ограждения.
- Квартал Ватутина, дом 3, Алла Трофимовна. Я когда-то была у вас на приеме по поводу замены кабеля у нас в подвале.
- Кабель заменить мы сможем только с вашим участием - жильцы дома оплачивают стоимость кабеля, мы выполняем все работы. Я разговор этот помню, и ваш вопрос не снимается. Сейчас мы ведем такие работы в других домах, где жильцы уже оплатили покупку кабеля.
- Еще один вопрос. У нас возле второго подъезда разваливается канализационная труба между подвалом и колодцем. Летом вонь такая, что на первых этажах дышать нечем. Аварийка приедет, почистит, некоторое время все нормально, но потом снова забивается.
- Я разберусь с этим вопросам и перезвоню вам.
- Квартал Дружба, 10, квартира 39. Я инвалид первой группы по зрению. У нас ступеньки в подъезд совсем развалились, мне трудно ходить. В подъезде ужас, что творится.
- Ступени мы отремонтируем ближе к весне. Сейчас по морозу раствор класть нельзя. Уборка подъезда в тариф квартплаты не входит. Что касается ремонта, то в вашем подъезде большая задолженность по квартплате. Как только ваши соседи погасят задолженность, мы включим его в график ремонта.
- Я живу в квартале 50 лет Октября, дом 8 А. У нас были большие проблемы с холодной водой. Вы нам поменяли трубопровод, и теперь все нормально. Большое вам за это спасибо. И за посыпку территории песком спасибо.
- Квартал Гагарина, дом 2, квартира 52, Анатолий Иванович. Меня постоянно заливают соседи из 55-й квартиры. Там живут квартиранты, которые совсем не следят за водой. Я инвалид первой группы, бороться с ним не в силах. Куда мне обращаться?
- К вам домой подойдет наш инженер. Надо написать официальное заявление, и мы примем соответствующие меры.
- Детские и спортивные площадки. Кое-где они есть, но, похоже, что за ними никто не следит.
- Все площадки выведены из тарифа квартплаты. Спортивные площадки собирались передать спортуправлению, но так и не передали. Они ничьи. А поскольку они не заложены в тарифе, мы юридически не имеем права их ремонтировать и содержать. Мы со спортуправлением обследовали все спортивные площадки, но нам сказали, что денег на их содержание нет. В былые времена в тариф квартплаты закладывались средства на содержание площадок и клубов по месту жительства, где были комнаты школьников, спортивные клубы. А всего-навсего надо заложить в тариф две копейки с квадратного метра жилплощади на содержание спортивных площадок и клубов. Для среднестатистического жильца - это копейки, а в сумме получаются необходимые средства на содержания клуба и ставку инструктора по спорту. И я, кстати, предлагал так поступить, но вопрос пока так и не решился.
- У нас протекает крыша. Она была частично перекрыта. Наша квартира находится между стыками старой и новой кровли. Герметизация разрушилась. Я обращался в домоуправление, обещали прислать комиссию. Но с лета никого не было.
- Проблема с крышами есть по всему городу. Давайте мы с вами встретимся и решим все ваши вопросы. Ваш дом стоит в планах на летний ремонт, но проблема в средствах.
- Дзержинского, 9, первый подъезд. У нас на первом этаже нет света в подъезде. Выключатель просто болтается на проводе. Мальчишки балуются.
- Сегодня же мы все исправим.
- Квартал Ватутина, 22, квартира 48, Лидия Григорьевна. Дом построен в 1965 году. С тех пор не было капитального ремонта. Нам не повезло, в советские времена не успели сделать, началась перестройка. Горячей воды нет уже много лет. Мы все меняем за свой счет: сантехнику, окна, двери, газовую печь, бойлер. У меня пятый этаж, крыша течет постоянно. Простенок на кухне всегда влажный. За отопление приносят долг 2000 гривен еще с тех лет, когда у нас не было отопления вообще. Мы писали акты еще при Бурлаченко, на них никто не реагировал. Теперь «Теплокоммунэнерго» требует заплатить. Балкон пришел в негодность. За что я плачу квартплату?
- Лидия Григорьевна, ваш дом действительно нуждается в капитальном ремонте. Но это не ваша вина и не моя. Теплотрасса от котельной до ваших домов давно разрушена. На ее восстановление требуются большие деньги. Их нет ни у нас, ни у тепловиков. Мы посчитали количество бойлеров, установленных в квартирах, и пришли к выводу, что восстанавливать теплотрассу нет смысла. У большинства жильцов уже есть собственные источники теплой воды. Что касается долгов по теплу, то вам надо было еще в те времена не просто составлять акты об отсутствии тепла в квартирах, а подавать в суд на «Теплокоммунэнерго». Теперь как доказать, что шесть-семь лет назад у вас не было тепла в квартирах, - я не знаю. Далее. В квартире, по закону о приватизации, все коммуникации, которые идут от стояка, это ваша собственность, и вы сами должны все ремонтировать и менять. Проблем по теплу, по холодной воде, по канализации, по электричеству у вас нет. Двор убирается, зимой посыпается песком. Это и есть услуги, которые вы оплачиваете. А вот тарифы утверждаем не мы, и мне они тоже не нравятся. Сейчас другая проблема назревает. По проекту нового жилищного кодекса, капремонт многоквартирных домов и их модернизация ложатся на плечи самих жильцов. Откуда они возьмут деньги? Вот пример: дом на Ватутина, 26. Там 24 балкона находятся в аварийном состоянии, 12 из них уже упали. Ремонт обойдется в 12-14 тысяч. Где пенсионеры найдут такие средства?
- Беспокоит газета «Экспресс-клуб». В редакцию пришло письмо от жителя квартала 50 лет Октября, дом 4 А. У нее протекает крыша еще с 80-х годов. Что ей делать?
- Это большой дом, там девять подъездов. Крыша не сделана только над одним из них. В этом году мы должны решить эту проблему. Пусть автор письма придет ко мне на прием, мы сделаем все, что в наших силах. Даже если в бюджете не будет средств, мы находим общий язык с жильцами дома. Они покупают материалы, мы производим капитальный ремонт крыши. Мы уже ремонтировали таким образом крыши в домах по улице Суходольская и в квартале Дзержинского.
- У нас постоянно проблемы с канализацией. Такие же были на Суходольской. Может, просто коммуникации старые, и их надо менять?
- Давайте говорить цифрами. У нас на участке за сутки в среднем по проблемам системы отопления - две заявки, шесть по электрике и 12(!) по наружным канализационным колодцам. Квартал Ватутина. Срок застройки - 1965-1968 годы. Срок службы канализации - 40 лет, сетей теплоснабжения - 10 лет, сетей холодного водоснабжения - 15 лет. Подвальные электрокабели уже превратились в труху. Заметили проблемы с напряжением?
Квартал Дружба, 9. Перед Новым годом случилась авария. Мы объяснили жильцам, что проблема в том, что сети старые, рассчитанные на полтора киловатта на квартиру. А сегодня у каждого до десяти доходит: чайники, кондиционеры, обогреватели, утюги... Жильцы собрали деньги на новый кабель большого сечения, мы поставили новые автоматы на 250 ампер, сделали разводку по этажам. Люди встретили Новый год со светом. Но тут возникает другая проблема. Надо менять кабель от подстанции до дома. Это должна быть общегосударственная программа.
- Дзержинского, 9, пятый подъезд. Перед подъездом построены мойка, стоянка, а теперь еще между ними еще стояночку строят. Мы уже совсем задыхаемся, с детьми выйти некуда.
- Постройкой этих стоянок я тоже возмущен, но они не в моей компетенции. У застройщиков все необходимые документы есть. Но, к сожалению, мнения жильцов и наше, в частности, никто не спросил. Обратитесь к своему депутату горсовета. Может, он вам поможет.
- Беспокоят жители квартала Ватутина. Дому 40 лет. Дождемся ли мы капитального ремонта?
- Сегодня все коммуникации нуждаются в ремонте или замене. Критическую точку мы давно прошли. На встрече с Сергеем Тигипко я говорил, что в программе безопасности государства вторым пунктом после расходов на армию надо включить реконструкцию и реформирование жилищно-коммунального хозяйства. Причем речь ведется не только о коммуникациях. Еще одна проблема - панельные дома. Срок их службы - 50-70 лет. В Киеве еще 20 лет назад снесли Оболонь и построили новый массив. У нас подходит время, когда они могут начать разрушаться. Я говорил в Луганском городском совете, что надо провести обследование закладных деталей. В каком они состоянии, никто не знает. У нас денег на капремонт нет, да и мы по закону не можем этого делать. Я предлагал Правительству такой вариант. В 2009 году мы заплатили налогов 2 миллиона 500 тысяч. Чтобы сделать капремонт всего жилого фонда, нам необходимо порядка семи миллионов гривен. Освободите нас от налогов на пять лет, и мы приведем в порядок все дома. Я отчитаюсь за каждую копейку, и не надо мне государственных средств. Мне сказали, что идея классная, но...
Ответы на вопросы, поступившие во время «Прямой линии» 3 февраля
Кв.50 лет Октября, 39/58 - ремонт кровли.
Сообщаем, что по данному адресу необходимо выполнить капитальный ремонт мягкой кровли (летний вариант). ЧП «Луганьбудсервис» вносило данный адрес в перечень проекта плана капитального ремонта кровель на 2010 г. и передало в управление жилищно-коммунального хозяйства Луганского городского совета. ЧП «Луганьбудсервис» повторно внесло данный адрес в перечень проекта плана капитального ремонта кровель на 2011 г. и передало в управление жилищно-коммунального хозяйства Луганского городского совета. В настоящее время депутаты городского совета рассматривают, какие объекты будут включены в план капитального ремонта на 2011 г, об окончательном решении будет сообщено дополнительно.
Кв. Дзержинского, 9/29 - по вопросу установки выключателя на площадке 1-го этажа.
В ходе передачи было поручено выполнить работы 03.02.2011г, к 14 00 установлен выключатель по данному адресу и свет имеется.
Кв. 50 лет Октября, 4 А, кв. № 278-285, подъезд № 9 - по вопросу течи отопления в подвале.
В ходе передачи было поручено директору филиала № 2 Бабенко Г.С. выполнить работы до 16.00 этого же дня, и фактически в 15.30 работы по устранению течи центрального отопления в подвале были выполнены.
кв. Дружба, 10/39, подъезд № 3 - по вопросам ремонта внутриквартальной дороги по данному адресу и ремонта железобетонных ступеней, подъезда.
Сообщаем, в связи с тем, что ЧП «Луганьбудсервис» не занимается ремонтом дорог, нами направлено письмо в управление жилищно-коммунального хозяйства Луганского городского совета начальнику Сукач С.Г. о включении на 2011 г. ремонта внутриквартальных дорог.
По вопросу ремонта железобетонных ступеней и подъезда. Данные виды работ выполняются за счет текущего ремонта, который финансируется за счет средств квартирной платы. ЧП «Луганьбудсервис» планирует эти работы при условии погашения задолженности по квартирной плате. Задолженность по квартирной плате по состоянию на 01.01.2011 г. составляет по подъезду № 3 - 4199,82 грн, по жилому дому № 10 - 19005,02 грн. Погашение задолженности ускорит выполнение работ.
Кв. Ватутина, 3/44 - по вопросу о замене силового кабеля в подвале.
Замена силового кабеля в подвале и капитальный ремонта электрощитовой относятся к капитальному ремонту и выполняются за счет средств, выделенных из городского бюджета. Учитывая это, ЧП «Луганьбудсервис» внесло данный адрес в перечень проекта плана капитального ремонта на 2011 г. и передало в управление жилищно-коммунального хозяйства Луганского городского совета.
Понимая то, что в бюджете средств катастрофически недостаточно, ЧП «Луганьбудсервис» предложило жителям совместно решить эту проблему. Жители приобретут кабель необходимого сечения и другое оборудование, а мы выполним работы бесплатно.
В.А. Нарижный, директор ЧП «Луганьбудсервис»