Как сообщили в управлении Луганского городского совета по вопросам бытового, торгового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей, для удобства жителей города работает телефонная «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей (контактный телефон 58-19-07), по которому потребители могут обратиться с вопросами: о соблюдении точности веса, случаях обсчета, об отсутствии ярлыков цен на образцах товаров, продаже товаров, не имеющих соответствующего маркирования, надлежащего товарного вида, а также без указания сроков годности и многим другим вопросам.
Пресс-служба Луганского городского совета