У парадного подъезда...
Городские власти активно взялись за наведение чистоты и порядка в подъездах. А вы?
Как приятно видеть ухоженный вход в подъезд: новенький козырек, побеленные стены, на которых висит доска для объявлений, а на дверях кодовый замок с домофоном. Скажете сказка? Нет. И таких подъездов с каждым днем в Луганске становится больше. Скажете только не в нашем доме? А, между тем, достаточно лишь желания жильцов и взаимопонимания с коммунальными службами.
Минус долги, плюс ремонт
В прошлом году городские власти поставили перед собой задачу - привести в порядок все парадные в многоэтажках. Сказано - сделано, и работа закипела. Где-то подъезды ремонтировались при долевом участии жильцов, где-то коммунальные предприятия справлялись своими силами, в итоге к концу 2008 года в Луганске было отремонтировано порядка 600 подъездов. В этом году планируют сделать столько же. С такими темпами, уже через пять лет в городе не останется ни одного обшарпанного и убогого подъезда. Правда, все это осуществимо при одном условии - луганчане должны регулярно и без задержек оплачивать коммунальные услуги, в частности квартплату.
- Жилищников часто обвиняют в нерациональном использовании квартирной платы. Мы же готовы доказать обратное. Мы всегда идем на встречу жильцам и готовы предоставлять весь комплекс возложенных на нас услуг, но только при условии стопроцентной оплаты «коммуналки», - уверяет директор ГКП «Жилсервис» Сергей Сергеевич Шатохин. - Так жильцы домов Заречный, 9 и Мирный, 14 в прошлом году погасили нам всю задолженность, и мы отремонтировали в доме кровлю, лифт, сделали капитальный 
ремонт подъезда - пойдите, полюбуйтесь какая там теперь чистота и порядок. Из тех же критериев выбирались и остальные 180 подъездов, которые мы отремонтировали в 2008-м - чем меньше долгов по квартплате, тем реальнее, что в подъезде силами жилищной организации будет сделан ремонт.
Где задолженность по подъезду небольшая, жилищники ремонтируют вход в парадную и первый этаж. При этом не просто красятся стены и белятся потолки, но и восстанавливается освещение при входе, и доска для объявлений вывешивается.
- Кстати, в прошлом году мы начали устанавливать в отремонтированных подъездах «экономлампочки» и ставить на них «реле времени» - то есть лампочка горит лишь в темное время суток. Благодаря чему, мы смогли реально сэкономить на электроэнергии в этих домах. Потребление оказалось даже ниже той нормы, которая заложена в квартплате на освещение лестничных клеток, поэтому данным жильцам был сделан перерасчет, - рассказывает Сергей Сергеевич. - Мы намерены продолжить эту практику и в этом году - в планах ремонт 165 парадных. Хотя, повторюсь, эта цифра может варьироваться как в меньшую, так и в большую сторону - все будет зависеть от сознательности жильцов.
Подъезд - на замок!
Те жильцы, чьи подъезды засияли чистотой, естественно стали задумываться, как сохранить это великолепие на долгие годы. И нашли выход - стали массово устанавливать на входные двери домофоны. Благо сегодня это «удовольствие» стало доступным для широких масс населения. Плюс число фирм, занимающихся установкой домофонов в Луганске, растет как на дрожжах.
Безусловно, преимущество домофона очевидно: ограничивается доступ посторонних в подъезд. А значит, меньше будут расписывать стены и «гадить» в подъездах, снизится вероятность квартирных краж и т.д.
- Мы только «за», чтобы подъезды оборудовались домофонами: таким образом, гарантируется сохранность того же лифта - его не разворуют по запчастям. Единственное, хотелось бы, чтобы установку домофона, жильцы все же согласовывали с домоуправлением, - говорит Сергей Шатохин. - Во-первых, ЖЭК должен получить не менее пяти ключей от замка, чтобы в подъезд смогла попасть скорая, спасатели, аварийные службы и представители лифтовой кампании. Недавно у нас был случай, когда беременная женщина застряла в лифте, а аварийка не смогла попасть в дом, потому как жильцы поменяли входной замок, и ключи нам не предоставили. Эти нюансы нужно учитывать. Во-вторых, я считаю, что компания, которая устанавливает в подъездах домофоны, должна заключить с нами соглашение. Это нужно для того, чтобы в случае чего, мы знали, кому предъявлять претензии по поводу порчи коммунального имущества. Например, если при установке двери рабочие «домофонной» фирмы вдруг повредят кабель или разобьют вход в подъезд - а такие случаи уже были - мы едва сделали ремонт входа в парадную, а его «раскурочили» при установке домофона. И с кого теперь требовать возместить нанесенный ущерб? Кроме того, договорные отношения обезопасят жильцов от мошенников: фирмы-однодневки, недобросовестные огранизации, у которых нет ни лицензии, ни права на осуществление подобного рода работ, сразу отсеются.
Домофон: обдуманный выбор
Сегодня фирм, предлагающих услуги по установке и обслуживанию домофонов в Луганске превеликое множество. Все они рассказывают о «невероятных» преимуществах устройств. Но на практике, электронные домофоны часто оказываются далеко не такими надежными, как старые добрые мышеловки. Уже были случаи, когда из-за блокировки механизма, жильцы несколько часов не могли ни войти, ни выйти из дома. Или когда уже через месяц приходилось заново «сбрасываться» на ремонт поврежденных запчастей.
Все это говорит о том, что жильцам необходимо более тщательно и взвешенно подходить к выбору фирмы и вопросам установки в подъездах домофонов.
- Если жильцы таки решились на установку домофона, для начала, обязательно узнайте, сколько лет работает на рынке та компания, с которой вы в дальнейшем собираетесь сотрудничать. Есть ли у нее лицензии и сертификаты, дающие право на осуществление данного вида работ? Опыт монтажа и, особенно, сервисного обслуживания? Главный совет: не экспериментируйте - поговорите с теми, кто имеет позитивный опыт работы с фирмой, устанавливающей и обслуживающей домофоны, не заключайте договор «на коленях» в подъезде, а сходите в офис и узнайте все о компании, - советует директор ГКП «Жилсервис».
И еще пару советов, как избежать ошибок при выборе установщика домофона.
В первую очередь, не покупайтесь на низкую стоимость, которую могут вам предложить за монтаж домофонной системы. Отсутствие фиксированных цен и прайса говорит о несерьезности компании.
Важность технического обслуживания домофона трудно переоценить. Распространенная практика недобросовестных компаний - по договору монтирует одна организация, обслуживает вторая, а устанавливаемое оборудование принадлежит третьей. О каком качественном и своевременном обслуживании может идти речь!? Кто будет контролировать работу системы? Поэтому в договоре должно быть четко прописано, будет ли предоставляться техническое обслуживание, на сколько и в каких случаях может повышаться его стоимость. Должен быть полный и недвусмысленный перечень профилактических и ремонтных работ.
Задумайтесь, нужно ли сотрудничать с компанией, дающей всего полгода гарантии на дверь и оборудование. Это заводская гарантия, а значит, сама компания-установщик не несет никакой ответственности.
В последнее время некоторые фирмы предлагают монтаж домофона на старую дверь подъезда. Мол, это значительно удешевит установку. Ставить домофон на старые двери - все равно, что «ставить новые заплаты на старые дыры». Дверь должна соответствовать санитарным и противопожарным нормам.
И учтите: избавившись от беспорядка в подъезде при помощи домофонной системы, вы рискуете спокойствием в своей собственной квартире: звонить на ваш домофон будут не только те, кто идет к вам в гости, но и соседи, путающие кнопки или забывшие дома ключи.
На заметку
Нередко фирмы, предлагающие свои услуги по установке домофонов, используют нечестные методы «уговоров» жильцов.
Например, многие компании сегодня предоставляют льготу тому жильцу, который уговорит всех в подъезде установить домофон и берет на себя все бумажноденежные дела. Он получает и домофон, и переговорное устройство, и ключи бесплатно. Вот и бывает, что один такой «активист» уговорит половину жильцов и поставит домофон. А второй половине жильцов ключи от домофона выдадут, но переговорное устройство, естественно, не установят. И в итоге люди вынуждены встречать своих гостей у дверей подъезда.
Представители других фирм идут на психологические уловки. Например, к вам в дверь звонит молодой человек и говорит: «Знаете, 90% жильцов вашего подъезда уже согласились на домофон. Вот буквально несколько квартир осталось. Вы ведь, наверное, возражать не станете?» Вы соглашаетесь, а потом выясняется, что ваша квартира была первой, куда позвонил молодой человек. Так вы оказываетесь в числе «активистов», и соседи начинают неодобрительно на вас коситься. Вывод: требуйте общего собрания жильцов.
И запомните: если большинство жильцов хотят установить в подъезде домофон, они обязаны учитывать права меньшинства. Никто не может заставить жильца согласиться на установку домофона. Все собственники квартир являются совладельцами вспомогательных помещений (парадное, лестничная клетка и т. д.) и технического оборудования (входная дверь, замки и т.д.) всего дома. Поэтому без согласия 100% собственников квартир нельзя производить действия по установке домофона, поскольку это ограничит их право собственности (в части пользования и распоряжения имуществом). Права собственников могут быть эффективно защищены в судебном порядке. Хотя предварительно советуем обратиться к фирме-установщику, скорее всего, этого будет достаточно для решения проблемы (фирма откажется от проведения работ, так как результаты судебного обжалования будут для нее невыгодны), либо пойдет вам на уступки...
Наталия ГЛАЗУНОВА.