В последнее время в диалоге между потребителями и поставщиками ЖКХ-услуг (скажем мягко, хотя порой дело доходило и до бурной полемики, и до перепалок) акценты заметно сместились. Сегодня жители меньше говорят о качестве услуг. С одной стороны, это может быть сезонным явлением, - в теплое время года и застарелые коммунальные проблемы не выглядят безнадежными, а с другой, если быть объективным, уровень обслуживания луганского жилого фонда в сравнении с уровнем проплат находится прямо-таки на высоте. Т.е. в нашей коммуналке наступила своеобразная гармония - сколько платите, столько и получаете.
- Хотя на самом деле мы «даём» даже больше, и в определенной мере вынуждены даже кредитовать «наперед» население своими услугами, - утверждает директор КП «Стандарт-Луганск» Валерий Костромин. - И не потому, что наше предприятие - сплошь альтруисты... Мы хорошо понимаем: если упустим что-то сегодня, с наступлением осени критика качества жилищно-коммунальных услуг возобновится с новой силой. Но даже это - не главное, главное - жилой фонд окажется неподготовленным к отопительному сезону. Поэтому сегодня действительно не связываем уровень проплат с темпами подготовки к зиме. В противном случае предприятие вообще следовало бы отпустить «на каникулы»... Шутка ли, долги добираются до отметки в 7 млн. грн.
Задолженность жильцов двух районов - Ленинского и Каменнобродского за услуги обслуживающего их коммунального предприятия на начало лета прошлого, 2008 года, составляла 3 447 760,09 грн. По состоянию на 1 июля 2009-го она практически удвоилась! Теперь это - 6 988 911,66 грн.
По домоуправлениям «Стандарт-Луганска» ситуация выглядит следующим образом: общий долг по ДУ №1 - 1 112 181,14 грн, ДУ №2 - 1 423 583,72 грн, ДУ №3 - 675 699,06 грн, ДУ №4 - 1 204 672,21 грн, ДУ №5 - 1 395 688,59 грн, ДУ №6 -1 177 086,94 грн.
На бумаге, как правило, даже семизначные цифры не выглядят устрашающе, но попробуйте оценить их как некий неиспользованный ресурс, который мог быть направлен на улучшение наших с вами жилищных условий! Тогда виртуальные суммы приобретают вполне реальные очертания - в километрах обновленной кровли, квадратных метрах отремонтированных подъездов, в новых внутридомовых коммуникациях. В тех конкретных вещах, которые как раз и вызывают «классические» нарекания жильцов: «крыши текут, в подъезд зайти страшно, в подвалах - стоки и комары... и пр.»
Есть древний и справедливый закон: «ничего из ничего не берётся», есть и более новый - «товар возникает из денег», словом, трубы и краска не имеют свойства материализовывать на пустом месте, а о цене на них никому из луганчан рассказывать не надо. Сами видите, что даже кризис «не обвалил» стоимости товаров и материалов.
- О капитальных ремонтах говорить не приходится, - продолжает Валерий Валерьевич Костромин, - в нынешнем году практически не работают госпрограммы, которые еще год назад позволяли надеяться на какую-то перспективу в этом вопросе. А на собственные средства предприятия, исходя из вышесказанного - рассчитывать мы не можем. Сегодня, конечно же, все ресурсы направляются на подготовку к зиме и устранение текущих неполадок в системе. Отставать от графика, даже ссылаясь на отсутствие денег, нам никто не позволяет...
Город в преддверие активной, в том числе и политически, зимы, держит этот животрепещущий вопрос на контроле. А отдельные злостные неплательщики из числа жителей города, пользуясь случаем, не торопятся расставаться с долгами, надеясь «на авось» - мол, «выборы все спишут»... Не стоит забывать только, что неприятную особенность долгов - не растворяться, а накапливаться - не смогут отменить даже самые сладкие предвыборные обещания...
А на порядке дня - новая угроза - неизбежность роста тарифов. Экономисты подтверждают, что нынешние цены давно не покрывают расходов на обслуживание жилья и всей коммунальной инфраструктуры. И если в прошедшем году тому же «Стандарт-Луганску» благодаря некоторым новациям (переходу на энергосберегающие технологии, приобретению собственной техники, организации строительного участка) и более эффективному менеджменту удалось впервые закончить финансовый год с прибылью, хотя бы на бумаге, в 2009-ом подобное чудо вряд ли повторится.
- И всё же, в ближайшее время, - гарантирует Костромин, - тарифы меняться не будут. Как коммунальщики, так и руководство города в целом понимают, что уровень жизни луганчан упал, и кризис диктует всем нам свои условия, заставляя затягивать пояса. В такой ситуации мы не можем пойти на увеличение оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Думается, в подобном решении есть правильный и исключительно прагматический аспект - любое повышение окончательно «подкосит» тех жителей, которые из последних сил и средств, но всё-таки оплачивают коммуналку. И тогда в ЖКХ города наступит окончательный коллапс.
- Я действительно искренне хотел бы поблагодарить тех, кто сегодня находит возможность оплачивать наши услуги, - говорит Валерий Валерьевич. - Мы ведь прекрасно знаем, насколько многие горожане пострадали от кризиса: скрытая безработица в разы превышает официальную, фактически сокращаются доходы населения, растет инфляция.
Просил бы не поддаваться на провокации наших горе-помощников «самооборонщиков», на каждом углу «вещающих» о том, что ЖКХ вот-вот набросит на местное население «удавку» новых тарифов. Лучше бы своё рвение и энтузиазм они использовали в работе с должниками, которые имеют возможность, но предпочитают не платить под «благовидным предлогом» кризиса. Действия по его преодолению должны быть общей заботой. Чаще случается по-другому: вы там «побарахтайтесь», а мы понаблюдаем и покритикуем.
Нам удалось найти взаимопонимание с председателями домовых комитетов, и они ведут регулярную разъяснительную работу среди своих жильцов. Этот плодотворный опыт могли бы перенять и другие общественные активисты, позиционирующие себя как «борцы за справедливость».
Каждый должен заниматься своей профильной работой, считает Костромин. Самая актуальная из сегодняшних забот его предприятия - подготовка к новому отопительному сезону. По состоянию на 13 июля КП «Стандарт-Луганск» уже подготовил 301 дом с центральным отоплением из запланированных на этот период 338-ми. Подписано 159 актов о готовности домов к зиме. Потрачено более 2-х миллионов гривен на замену задвижек, ремонт шиферных кровель, систем водоснабжения и водоотведения, центрального отопления.
Продолжается начатая в минувшем году большая городская программа по приведению в порядок козырьков и подъездов. Из 109 запланированных отремонтировано 83 подъезда, в работе - 11. А в общем Костромин обещает отремонтировать 175 подъездов добросовестных плательщиков.
В целом, в 2009 году за счет квартирной платы текущий ремонт жилого фонда Ленинского и Каменнобродского районов будет осуществлен на сумму 5 102,852 тыс. грн.
Актуальной остается проблема затопления подвалов.
- Мы стараемся находить взаимопонимание с водопоставляющим предприятием ООО «Лугансквода», но изношенность городских систем водоподачи провоцирует большое количество аварийных ситуаций, - комментирует директор КП «Стандарт-Луганск», - состояние внешних колодцев, всей инфраструктуры оставляет желать лучшего. Но, насколько я понимаю, ресурсов на полную модернизацию своей системы у «водников» сейчас нет. В результате дополнительная нагрузка ложится на наших работников - приходится буквально «по кругу», снова и снова приводить в порядок одни и те же проблемные подвалы, тратиться на дополнительную дератизацию и дезинсекцию.
Собственно, для тружеников КП «Стандарт-Луганск» беспокойный и ответственный летний режим работы в самом разгаре. А у тех жителей Луганска, которые заинтересованы в благополучном прохождении зимнего отопительного сезона и которым не безразлична судьба отрасли, в программе минимум - не мешать, а максимум - помочь коммунальщикам своими регулярными платежами.
Фаина Арманд «Жизнь Луганска»