Согласно Указу Президента Украины от 7 февраля 2008 года № 109/2008 «О первоочередных мерах по обеспечению реализации и гарантирования конституционного права на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления», в целях обеспечения реализации закрепленного Конституцией Украины права граждан на обращение в органы государственной власти, в Луганской области с 12 января 2012 года внедряется «горячая линия» председателя облгосадминистрации Владимира Пристюка. Телефон (0642) 50-79-79.