З метою виявлення безхатченків, з'ясування їх чисельності та місць скупчення, надання їм допомоги та соціальних послуг, а також задля сприяння у здійсненні заходів з профілактики правопорушень постійно здійснюється соціальне патрулювання. Про це повідомляє управління праці та соціального захисту населення Луганської міської ради.
Протягом осінньо-зимового періоду співробітниками Комунального закладу «Луганський міський центр реінтеграції бездомних громадян» проведено 27 рейдів соціального патрулювання, в результаті яких було виявлена 31 бездомну особу. Всім безхатченкам надано соціально-побутові та медичні послуги. Громадянам без постійного місці проживання видано теплий одяг, взуття, продукти харчування та інше. Шість осіб у супроводі працівників Центру бригадою швидкої медичної допомоги були доставлені до лікувальних закладів міста.
Виконавчим комітетом Луганської міської ради було виділено приміщення (за адресою: квартал Щербакова, 1) для роботи відділення нічного перебування Центру, яке розраховане на 17 ліжко-місць. Щодня з сімнадцятої години здійснюється прийом на ночівлю безхатченків. Станом на 31 січня до відділення звернулося понад 100 осіб.
В осінньо - зимовий період спільно з громадськими організаціями та представниками релігійних конфесій 3 рази на тиждень на 5 пунктах, в місцям скупчення бездомних осіб, проводяться благодійні обіди. Крім того, клієнти закладу 5 разів на тиждень отримують продуктові набори у Центрі.
З метою розширення спектру соціальних послуг для безхатченків Луганська Центр залучає до співпраці представників охорони здоров'я, внутрішніх справ, надзвичайних ситуацій, представників громадських, політичних та благодійних організацій, які працюють на добровільних засадах.
Центром постійно поповнюється банк одягу та резерв медичних препаратів і матеріалів, які необхідні для надання першої медичної допомоги. За останній час понад 40 осіб отримали теплий одяг та взуття.
З 26 січня Луганським міським управлінням МНС України в Луганській області в районі залізничного вокзалу та роздоріжжя вулиць Градусова та Годуванцева встановлені пункти обігріву. Щодня послугами пунктів користується 20-25 осіб.
Центром реінтеграції бездомних громадян здійснюються заходи щодо забезпечення продуктами харчування осіб, які перебувають в пунктах обігріву, а саме: за рахунок міського бюджету надаються харчові набори, які складаються з кабачкової ікри, кільки в томаті, вермішелі та картоплі швидкого приготування, гарячого чаю та цукрі. Крім того, з метою забезпечення гарячим харчуванням, одягом та взуттям залучені благодійні організації, представники релігійних конфесій та політичних партій міста й області. Зокрема, обласним відділенням Партії регіонів надано суттєву допомогу в організації харчування на пунктах, забезпечено транспортом для доставки гарячого харчування та проведення рейдів соціального патрулювання. Відділенню нічного перебування було подаровано предмети господарчого призначення та бактерицидну лампу.
Інформацію про організовані пункти обігріву розповсюджено через центральне та місцеве телебачення, періодичні видання Луганська та області, Інтернет портали та радіо. Безхатченкам про місцезнаходження пунктів обігріву додатково повідомляється під час проведення благодійних обідів, рейдів соціального патрулювання та при особистому зверненні до Центру реінтеграції.
Прес-служба Луганської міської ради за інформацією міського управління праці та соціального захисту населення