С 2010 года в Луганске функционирует городской центр реинтеграции бездомных граждан. По информации городского управления труда и социальной защиты населения, в 2011 году 410 человек воспользовались услугами данного учреждения, 213 бездомных лиц были поставлены на учет. В соответствии с действующим законодательством бездомным были оказаны информационные и юридические консультации по восстановлению имущественных прав, составлению запросов, жалоб, исков в судебные органы. Также данной категории граждан были оказаны психологические, социально-педагогические, социально-бытовые услуги, такие как выдача одежды, обуви, сухих пайков и горячих обедов.
Бездомные, которые получают услуги в Центре, проходят рентгеновское обследование, направляются в противотуберкулезный и кожно-венерологичский диспансеры города.
Специалисты Центра готовят документы для восстановления утраченных паспортов, оформления бездомным лицам пенсий по возрасту и социальной государственной помощи, формируют пакеты документов, необходимые для определения в дома-интернаты.
С целью реинтеграции бездомных лиц в общество разработан механизм сотрудничества с органами местного самоуправления, органами исполнительной власти и учреждениями, оказывающими услуги данной категории граждан. Заключены договоры о сотрудничестве с городским Центром занятости населения, учреждениями здравоохранения, управлением внутренних дел, паспортными службами и договор на поставку продуктов питания.
Для расширения перечня оказываемых услуг и улучшения их качества Центр привлекает к работе с бездомными благотворительные, общественные и религиозные организации.
С целью выявления лиц без определенного места жительства и оказания социальных услуг, в мобильной форме регулярно, согласно разработанному графику и установленному маршруту проведено 38 рейдов социального патрулирования в разных районах города, в ходе которых были выявлены 47 бездомных, из которых 7 нуждались в неотложной медицинской помощи. Все они в сопровождении социального работника были доставлены в лечебные учреждения бригадами скорой медицинской помощи. Во время рейдов распространяется информация о деятельности Центра и предоставляемых услугах.
В осенне-зимний период к работе с бездомными лицами привлечены представители религиозных и общественных организаций. Среди них Церковь Святой Троицы благотворительной Христианской миссиии «Неемия», Церковь ЕХБ «Эммануил» и отделение МБФ им. Св. Ксении Петербуржской. Благодаря этому три раза в неделю проводились благотворительные обеды для данной категории лиц на 2-х пунктах.
Совместно с отделом по вопросам чрезвычайных ситуаций в районе железнодорожного вокзала, в период сильных морозов на протяжении двух недель была развернута палатка для обогрева бездомных лиц. Сотрудники Центра реинтеграции, согласно утвержденному графику, организовали и обеспечили трехразовое питание и раздачу теплых вещей и обуви на пункте.
Пресс-служба Луганского городского совета