Директор ГКП «Благоустройство» Юрий Гнидин считает, что любую коммунальную проблему жильцов можно решить, если подходить к вопросу сообща.
Как и было запланировано, в минувший четверг в редакции газеты «Жизнь Луганска» состоялась прямая линия с руководителем коммунального предприятия, которое обслуживает «верхние» кварталы Жовтневого района. В частности, на балансе ГКП «Благоустройство» находятся кварталы Молодежный, Жукова, Якира, Левченко Комарова, Волкова, Солнечный, 30 лет Победы, а также жилые дома, расположенные в районе городка завода ОР.
Звонков от жильцов вышеперечисленных домов было на удивление много. Причем, жалоб звучало меньше, чем положительных отзывов. Что не могло не порадовать.
Каждому дому - по счетам
- Юрий Алексеевич? Добрый день. Меня зовут Михаил. Скажите мне вот что: вы ведете учет - сколько на каждый дом начислено квартплаты за месяц, сколько оплачено жильцами и на какую сумму выполнено работ по данному дому за этот период?
- К сожалению, я сейчас не могу вам дать такую информацию. Но если вас интересует конкретный дом, приходите ко мне на прием, я готов дать вам все сведения.
- Я к тому, что если бы у вас была такая информация, то тогда и вопросов бы у людей не возникало - за что и куда они платят квартплату. А еще лучше - сделать на каждую многоэтажку свой расчетный счет...
- Я с вами полностью согласен. В некоторых областных центрах уже ведется такая работа. И это, наверное, правильно. Хотя когда у исправных плательщиков течет крыша, а соседи не платят, мотивируя тем, что им на головы не капает, приходится брать деньги из так называемого «общего котла». По-другому пока не получается.
Постепенно, думаю, мы придем к тому, что каждому дому будет присвоен лицевой счет, куда жильцы будут перечислять квартплату. Но на одном отдельно взятом коммунальном предприятии такую систему внедрить невозможно. Городские власти и депутаты решением сессии должны утвердить общегородскую программу.
- Проблема задолженностей платежей - самая актуальная в коммунальной сфере. Скажите, есть вообще выход из сложившейся ситуации? Как решить проблему?
- Пока в Украине не будет пересмотрен Жилищный кодекс, где будет четко прописано где, кому и что грозит за неуплату коммунальных платежей, ничего не изменится. В соседней России уже давно приняли меры борьбы с неплательщиками. У них там строго - за долги могут и имущество описать, и квартиру забрать. У нас были предприняты первые попытки ввести подобную схему работы, но до конца это дело так и не довели. И пока вопрос находится в стадии становления, радикальных перемен с долгами мы не увидим.
Чисто там, где не сорят или там, где убирают?
- Добрый день Юрий Алексеевич. Это Сысоев Анатолий Васильевич вас беспокоит из квартала Левченко, дом 6а, квартира 63. Звоню, чтобы поблагодарить вас за помощь в замене канализации. Огромное спасибо. Хотим пожелать вам всего доброго.
- И вам спасибо за звонок. Приятно слышать такие слова.
Попрощавшись с жильцом, директор предприятия пояснил, что некоторое время назад к нему обратился этот мужчина с просьбой помочь заменить канализацию в подъезде.
- У них в подъезде постоянно забивалась канализация. Жильцы согласились принять долевое участие в ремонте. Люди приобрели необходимые материалы, а мы выполнили работы по замене.
- Здравствуйте. Зовут меня Елена, живу я на улице Суходольской. Я по поводу дворников звоню...
- Можно я вас сразу перебью?.. Дело в том, что улицу Суходольскую обслуживает не наше предприятие, а ЧП «Луганьбудсервис».
- Ой, а я хотела поблагодарить за работу. Дворники молодцы. Возле дома всегда убрано, чистенько.
- Приятно за коллег. Я обязательно передам директору предприятия Виктору Нарижному ваши слова благодарности (улыбается).
- А у вас есть проблемы с дворниками? И скажите, что входит в их обязанности?
- Проблема есть - не хватает около 10-15% штата дворников. Вы же понимаете: работа не самая высокооплачиваемая, а обязанностей много. Что входит в обязанности дворника: уборка придомовой территории, уборка площадок ТБО, зимой - очистка снега у подъездов и по дорожкам, весной прибавляется наведение порядка после таяния снега, покраска металлических контейнеров и детских площадок, летом - помимо выполнения основной работы - покос травы на придомовой территории, побелка бордюров, а осенью - уборка листвы. Вот в таком режиме и работаем круглый год.
Многие нарекают, что дворники не убирают в подъездах. Объясняю почему: в квартплату эта услуга не входит. За дополнительную оплату - пожалуйста.
Что касается тех участков, где по какой-то причине нет дворника. Там мы убираем «бригадным» способом - дворники пару раз в неделю все вместе чистят эту территорию.
«Приходите. Обсудим, разберемся, поможем...»
- Юрий Алексеевич, здравствуйте. Вас беспокоит Татьяна Михайловна - старшая по дому № 5 9-го квартала. Я звоню сказать, что у нас крыша в доме уже как решето - льет из всех щелей. Что и когда вы будете предпринимать по этому поводу?
- Для начала вам следует написать заявление на мое имя с просьбой отремонтировать кровлю. Мы обследуем крышу, и если там требуется текущий ремонт, постараемся в этом году его выполнить, если же нужно капитально ремонтировать - будем подавать заявку в управление ЖКХ Луганского горсовета с просьбой выделить средства на эти цели. Вы приходите ко мне на прием в ГКП «Благоустройство» - я принимаю каждую пятницу с 14.00 до 16.00 - и мы обсудим с вами этот вопрос.
- Меня зовут Виктор Степанович. Я проживаю по адресу квартал Молодежный, дом №8. Такой вопрос: я два года ходил к вам с жалобами на плохое отопление в квартире по причине забитых стояков. Никакой помощи не дождался, пока не заплатил вашему слесарю за работу. И буквально на следующий день нам поменяли стояки. Как это называется?
- А я вам другое скажу: вопрос по вашему стояку отопления находился у меня на личном контроле. Мы выделили деньги на замену труб. Я не знаю, зачем вы платили слесарю за ремонт, который уже был оплачен. Но я обязательно разберусь в этой ситуации. Спасибо за информацию.
- Юрий Алексеевич, у меня к вам два вопроса. Во-первых, ответьте мне - кто следит за состоянием балконов? Я живу в квартале Комарова, дом 20, квартира 56. Надо мной живут старики, у которых балкон просто разваливается по частям и сыплется нам на головы. Уже один каркас остался. Жуткое зрелище. У них нет ни копейки задолженности. Неужели нельзя хотя бы как-нибудь укрепить их балкон? И вторая проблема - сухие деревья во дворе. Они же представляют угрозу для окружающих. Нужно же с этим что-то делать!
- По поводу балкона: я дам поручение своим сотрудникам провести обследование по данному адресу, и мы обязательно постараемся в ближайшее время укрепить балкон, как только сможем. Что касается сухих деревьев - это действительно проблема. Мы как раз сейчас составляем списки сухостоев, подлежащих спилу. Эти списки мы подаем в районный совет, и как только они выдадут нам разрешение на вырубку, сразу же приступим к работе. Если не справимся своими силами, будем привлекать работников управления по вопросам чрезвычайных ситуаций со спецтехникой и инструментами. Но сухостои обязательно будем срезать, как только потеплеет.
- Прямая линия с господином Гнидиным? Зовут меня Светлана, живу в квартале Комарова, в 21-ом доме. У нас вот какая проблема: зимой работники «Теплокоммунэнерго» вырыли во дворе яму, чтобы устранить порыв на теплотрассе. Аварию они устранили, а убрать за собой забыли. Яму до конца не засыпали, и осталась двухметровая воронка рядом с детской площадкой. Сейчас в этой яме бездомная собака родила щенят, и все местные ребятишки так и норовят залезть к кутенятам. Думаю, не нужно объяснять, чем может обернуться такая халатность коммунальщиков. Кто будет отвечать, если ребенок покалечится в этой яме, или его покусает бездомная собака. Кстати, собак у нас во дворе целая стая. И это еще одна угрожающая проблема...
- Я обещаю вам исправить положение дел. Сегодня же переговорю с тепловиками, и яму обязательно зароют. Что касается бездомных собак: у нас в городе есть предприятие «Луганск-сервис», которое, собственно, и занимается отловом и отстрелом бродячих животных. Я передам туда ваши координаты и жалобу, и, думаю, уже в ближайшее время проблема будет решена.
Сейчас вопрос по бездомных собакам находится на особом контроле у городских властей. Весной численность животных резко возросла. Кроме того, они сейчас агрессивные. Поэтому брошены все силы и средства, чтобы не допустить ситуации, когда проблема перерастет в угрожающую.
- Юрий Алексеевич? Подскажите, кто у нас занимается ремонтом внутриквартальных дорог? Пройти по дворам уже невозможно!
- Скажу вам сразу - в обязанности ГКП «Благоустройство» не входит ремонт внутриквартальных дорог. На эти цели должны выделяться бюджетные средства. В прошлом году кое-где был выполнен ямочный ремонт «внутрикварталок». Понятно, что этого недостаточно. Возможно, в дальнейшем власти изыщут деньги на ремонт. Будем надеяться на лучшее.
Беседовала Наталия ГЛАЗУНОВА
С праздником!
- В это воскресенье отмечают свой профессиональный праздник работники бытового обслуживания и коммунального хозяйства - это те, от кого зависит комфорт и уют в городских квартирах. Я хотел бы от всей души поздравить коллектив ГКП «Благоустройство» и всех тружеников коммунальной сферы Луганска с этим праздником.
От вашей ежедневной, кропотливой работы во многом зависит создание благоприятного климата в областном центре. Благодаря вашей инициативе, неравнодушию, умению работать на перспективу, внедрять новые формы обслуживания населения, наш город день ото дня становится лучше.
Желаю всем коллегам профессиональных достижений, реализации всех намеченных планов и замыслов, семейного благополучия и крепкого здоровья!
Досье
Гнидин Юрий Алексеевич
Родился в Луганске в 1962 году.
Закончил Донбасскую академию строительства и архитектуры.
Трудовую деятельность начал в 1979 году. В жилищно-коммунальное хозяйство пришел в конце восьмидесятых годов. Начинал слесарем, потом стал начальником жэка, работал начальником аварийной службы, директором ГКП «Благоустройство» Ленинского района. В настоящее время возглавляет ГКП «Благоустройство» Жовтневого района Луганска.
Женат. Имеет двух детей.